Depuis 2014, notre mission est de codévelopper vos projets d’assemblage au travers de tests en laboratoire afin de vous proposer des solutions de collage industriel adaptées au niveau des adhésifs et colles choisis, ainsi que les moyens de mise en œuvre pour le traitement de surface, la dépose et la polymérisation.
Notre vision, devenir l’acteur majeur de « l’univers du collage innovant de précision ».
2014
Création de KEOL
2017
Installation d’un atelier de 700 m²
2018
Agrément
au CIR & BPI
—
Création de la salle
blanche
2019
Agrandissement des locaux et obtention de labels Cosmetics Valley, INPI, CII & Pm’Up
2021
Création de KEOLab avec un investissement R&D de 15 % du CA et obtention du JEI
Enchanter nos clients avec une solution clé en main : notre priorité n°1 !
Le déploiement d’une solution technique adaptée est aujourd’hui aussi important que les produits et les prix, demain elle sera déterminante.
Les solutions sont pensées par les clients, KEOL les met en œuvre.
L’ADN de KEOL est de concevoir, accompagner et déployer les solutions d’assemblage par collage de nos clients. Les besoins des clients sont au centre de notre approche. Nos équipes vous accompagnent, de la qualification de votre projet à la livraison des produits ou services, pour vous permettre une totale satisfaction en termes de qualité de produits et de maîtrise ou amélioration des processus d’assemblage par collage.
La culture de l’écoute client est dans la culture de tous les collaborateurs : nous déployons partout les besoins exprimés de nos clients, nous maîtrisons chacune des étapes du processus d’assemblage, nous accompagnons nos clients dans la réussite de leurs projets, nous décidons et priorisons toujours selon le point de vue du client.
Nous innovons et délivrons une qualité « premium » non négociable tout au long du processus, depuis l’expression du besoin, sa qualification dans notre laboratoire, sa fabrication, son déploiement chez nos clients, sa livraison et jusqu’à la vente et aux services : tout au long de leur parcours, nous privilégions une expérience de proximité, personnalisée et pertinente, pour répondre aux besoins de nos clients.
Nous menons les études adaptées pour répondre au plus juste à nos clients et nous transformons leurs idées en actions pour donner corps à leurs projets. L’étude approfondie des projets et la prise en compte des impératifs de qualité, de coûts et de délais nous permettent d’anticiper des défauts en clientèle, prévenir les réclamations clients et améliorer leur satisfaction. La satisfaction client est au cœur des métiers de l’entreprise et est partagée entre tous les services de l’entreprise.
Chaque projet est unique et demande une réponse sur mesure. La diversité des projets de nos clients constitue une source de connaissances renforçant chaque jour notre expertise.
Nous formons nos équipes tout au long de leur parcours. La connaissance des produits et des matériels, en évolution permanente, donne à nos collaborateurs une maîtrise de leur activité qui permet une satisfaction optimale de nos clients.
Nous suivons et analysons la satisfaction de nos clients à chaque livraison pour adapter nos process techniques et commerciaux et améliorer leur satisfaction. La satisfaction client est un avantage clé au sein de notre secteur d’activité.
Cette politique est supportée par un système de management de la qualité robuste, que nous améliorons en permanence, système basé sur des processus et outils efficaces. Nous déployons cette politique partout dans KEOL et traduisons des principes directeurs en objectifs opérationnels dans tous nos services.